Future Studio OÜ (edaspidi Futurestudio.ee) korraldab Laagreid ning koolitusi aastaringselt veebiplatvormi vahendusel. 

Laagri või koolitusele saab eelnevalt registreeruda veebilehel https://futurestudio.ee/

Kliendil on õigus saada täiendavat infot e-posti teel info@futurestudio.ee või helistades +372 56880186

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad https://futurestudio.ee/ lehel olevate teenuste ostmisel.

Futurestudio.ee lehel müüdavate teenuste hinnad on märgitud teenuste juurde.

Teave teenuse kohta on esitatud Futurestudio.ee lehel vahetult teenuse juures ning koolituste puhul on viidatud ka õppekavadele.

Futurestudio.ee töötab järjepidevalt selle nimel, et teenused oleksid kvaliteetsed. Klientidelt küsitakse teenuste kvaliteedi parandamise eesmärgil regulaarselt tagasisidet.

Laagri või koolitusele registreerumine ja tellimuse vormistamine

Laagri või koolitusele registreerumiseks ehk teenuse tellimiseks tuleb Futurestudio.ee broneeringu lehel valida soovitud teenus , valida teenuse kuupäev ja tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad.

Seejärel kuvatakse ekraanile ostukorv, milles saab tasuda pangalingi kaudu (pangalinke vahendab Maksekeskus AS) Arveldamine toimub eurodes (€)

Peale makse sooritamist saadetakse kliendile tema tellimuses märgitud e-posti aadressile tellimuse kinnitus. Kui tellimuse kinnitust ei saabu tunni aja jooksul, tuleb võtta ühendust https://futurestudio.ee/ kleinditeenindusega e-posti teel info@futurestudio.ee või helistades +372 56880186

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest FutureStudio.ee arvelduskontole. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Makseviisid

Maksta saab Eesti pangalinke kasutades ja pangalinke pakub Maksekeskus AS.  Arveldamine toimub eurodes (€).

Taganemisõigus

14-päevane tagastamisõigus kehtib kuni 48 tundi enne teenuse või koolituse esimese tunni algust. 

Kui teenus on juba osutatud või koolitusega alustatud, siis vastavalt VÕS § 53 lg 4 ei ole võimalik teenust tagastada ning taganemisõigus ei kehti.

Teenusest loobumiseks tuleb esitada teenuse ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@futurestudio.ee hiljemalt 14 päeva jooksul teenuse tellimisest.

FutureStudio.ee tagastab kliendi pangakontole mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Pretensiooni esitamise õigus

FutureStudio.ee vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

FutureStudio.ee kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning arve edastamiseks.

Future Studio OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Future Studio OÜ ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

FutureStudio.ee saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ja ostjal on igal ajal võimalik nendest loobuda, andes sellest teada e-kirja teel info@futurestudio.ee.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on FutureStudio.ee osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@futurestudio.ee.

Kui ostja ja FutureStudio.ee ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti poole.

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti pädevuses on lahendada ostja ja FutureStudio.ee vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.